1.協議
本服務條款(「本條款」)是你與 CoreSpring HK Limited(地址:香港九龍觀塘興業街 23 號寶業大廈 10 樓 1006 室;「CoreSpring」、「我們」)之間的合約,規管你對 TaleWalk 的使用,包括 talewalk.com 網站及 TaleWalk iOS 應用程式(合稱「本服務」)。建立帳戶或使用本服務即表示你同意本條款並確認已知悉我們的 私隱政策。如你不同意,請勿使用本服務。
如你從 Apple App Store 下載本應用程式,第 17 條的附加條款亦適用。付費功能另受《訂閱條款》、《自動續費協議》及《星珀儲值協議》規管(見第 6 條及第 19 條);社群行為另受《社群規範》規管。
2.使用資格
你必須年滿 18 歲方可使用本服務。故事可能包含供成年人閱讀的成熟主題。使用本服務即表示你確認你已年滿 18 歲,並具備訂立本協議的法律能力。
TaleWalk 不在中國內地提供,亦不面向位於中國內地的人士。
3.你的帳戶
- 你僅可透過 Apple 或 Google 登入 iOS 應用程式。你須妥善保管登入方式,並對帳戶下的一切活動負責。
- 一人一帳戶。請勿共享、出售或轉讓你的帳戶。
- 你可隨時於應用程式內的「設定 → 帳戶 → 刪除帳戶」申請刪除帳戶,亦可電郵至 support@talewalk.com 提出申請。帳戶隨後進入 30 天保留期;期間登入即可恢復帳戶,30 天後帳戶將永久刪除。使用 Apple 登入的帳戶,我們亦會向 Apple 撤銷該帳戶的授權。刪除帳戶不會取消仍在生效的 Apple 訂閱:請先在 Apple ID 設定(設定 → 你的名字 → 訂閱)中取消訂閱,再刪除帳戶,否則 Apple 可能繼續就你已無法使用的會員收費。資料保留及刪除詳見我們的私隱政策。
4.本服務與 AI 生成內容
- TaleWalk 以人工智能生成互動小說。角色並非真實人物。回覆由自動化系統生成,可能不準確、不一致或出乎意料。
- 本服務中的一切均屬虛構,並非醫療、法律、財務、心理或任何其他形式的建議,你不應作此依賴。如你正處於危急情況,請聯絡當地緊急服務。
- 我們可更改、暫停或終止本服務的任何部分。故事、角色及功能可能新增、修改或移除。對付費功能的變更只會在合理需要時作出(例如為保安、法律合規、技術調整或改進功能),且不會向你額外收費;如變更會對你使用付費功能造成不利影響,我們會提前合理通知。如該等變更對你造成重大不利影響,你可終止受影響的會員,並透過 Apple 申請按未使用期間比例退款。
- 我們可對使用設定限制,包括免費版可用的訊息或章節數量,並可更改該等限制。
本服務包括 TaleWalk iOS 應用程式及 talewalk.com 靜態資訊網站。網站不設帳戶系統、登入或購買功能。你可在應用程式內以一句話或表單建立「世界」,即包含角色、玩家角色及開場的角色扮演劇本。你可公開發布世界供其他用戶遊玩,或將世界設為私密;可與 AI 角色進行串流對話,並使用評論、讚好、收藏及關注功能。應用程式提供訂閱方案、名為「星珀」的消耗型虛擬貨幣,以及獎勵影片。角色回覆可透過文字轉語音播放,封面、角色圖片及短片亦可由 AI 生成。AI 生成的圖片、語音及影片是由自動化系統產生的虛構內容,不得當作真實錄音或真實人物展示。
5.免費版與廣告
免費版包含每日訊息額度,並可能展示由第三方投放的廣告。你可選擇觀看獎勵影片廣告以獲取星珀,用於額外使用額度。我們不控制第三方廣告的內容。任何操縱廣告系統的行為,包括製造虛假展示或點擊,均被禁止,並可能導致帳戶終止。
獎勵影片的完成情況由廣告平台的伺服器回呼核驗。禁止偽造觀看,或使用模擬器或指令碼獲取獎勵;該等行為將導致不當取得的星珀被扣回及帳戶被終止。我們可設定每日獎勵上限,並使用裝置識別碼、IP 位址及帳戶行為識別濫用,詳見我們的私隱政策。
6.訂閱與購買
6.1 方案
TaleWalk 提供付費會員(現有 Plus、Pro、Max 三檔),形式包括按月、按半年或按年扣款的自動續費訂閱,以及固定期限的單次購買;另出售名為「星珀」的消耗型虛擬貨幣。會員另受《訂閱條款》規管,自動續費會員另受《自動續費協議》規管;星珀受《星珀儲值協議》規管。當前價格及各方案包含的內容會在購買前於應用程式顯示。價格可能因地區而異並可能變更;變更會在通知後於你的下一個續訂期生效。
6.2 iOS 上的購買
- iOS 應用程式內的購買透過 Apple 進行,並受 Apple 條款約束。款項會在確認購買時從你的 Apple 帳戶扣除。
- 訂閱會自動續訂,除非你在當前訂閱期結束前至少 24 小時取消。續訂費用會在訂閱期結束前 24 小時內從你的 Apple 帳戶扣除。
- 你可於裝置的「設定 → Apple 帳戶 → 訂閱」管理或取消訂閱。刪除應用程式不會取消訂閱。
- App Store 購買的退款由 Apple 按其政策處理,請前往 reportaproblem.apple.com 申請。
- 任何免費試用會在試用期結束時轉為付費訂閱,除非在此之前取消。購買訂閱時,未使用的免費試用部分將被放棄。
6.3 與帳戶綁定的使用權益
訂閱及消耗型項目與你的 TaleWalk 帳戶綁定,而非與裝置綁定。在 iOS 應用程式內登入同一帳戶,即可使用你的訂閱權益及消耗型項目餘額。
6.4 星珀與虛擬物品
星珀(TaleWalk 使用的消耗型虛擬貨幣,亦稱積分)及虛擬物品沒有現金價值,不可轉讓,亦不可兌換現金。除適用法律或第 6.2 條所述的 Apple 適用退款政策另有要求外,星珀及虛擬物品不可退款。透過購買或付費會員取得的星珀,在你的帳戶存續期間不會過期。免費取得的星珀,例如透過獎勵影片或推廣活動所獲得者,可按應用程式內顯示的規則及到期日過期。
你可按應用程式內提供及說明的方式,透過購買、會員權益、獎勵影片或推廣活動獲取星珀。如我們發現星珀或虛擬物品透過異常、欺詐或其他不當行為取得,我們可予以扣回,並暫停或終止帳戶。第 5 條的廣告及獎勵規則亦適用。
6.5 歐洲經濟區、英國及台灣的消費者
如你是歐洲經濟區或英國的消費者,你享有在 14 天內無需說明理由撤回購買的法定權利。由於購買透過 Apple 進行,你須透過 Apple(reportaproblem.apple.com)行使此權利。購買星珀或會員時,你要求我們立即開始提供數碼內容或服務,並確認一旦開始提供(例如星珀已到帳或會員權益已開通),你即喪失就該筆購買的撤回權。如你是台灣的消費者,你同意我們在購買後立即開始提供數位內容,並確認一經開始提供,《消費者保護法》第 19 條的七日解除權即不適用。以上均不影響你在數碼內容或服務不符合約定時依法享有的權利。
7.你的內容
- 你擁有你創作的故事、角色及訊息(「你的內容」)。你授予我們一項全球性、非獨家、免版稅的許可,以在營運及改善本服務所需的範圍內託管、儲存、複製、改編及展示你的內容;如你選擇發布或分享故事,則亦可向其他用戶提供該故事。我們不會使用你的內容訓練 AI 模型。
- 你須對你的內容負責。請勿上傳你無權使用的任何內容。
- 為你生成的 AI 輸出可由你在本條款約束下使用。我們不主張對其擁有版權,亦無法保證不會為其他用戶生成相似的輸出。
- 我們可移除違反本條款或適用法律的內容,並可按法律合規所需保留副本。
7.1 世界創作者條款
- 發布世界即表示你向其他用戶授予一項非獨家許可,讓他們在本條款約束下透過本服務遊玩該世界。你仍按上文所述擁有你的內容。
- 你必須準確標示每個已發布世界的內容分級。
- 私密世界僅供你自己使用,不可與其他用戶分享。如要供其他用戶使用,你必須按本條款及適用審核程序公開發布該世界。
- 我們可因世界違反本條款或適用法律,或因收到投訴而將已發布的世界下架。
- 已發布世界的修改必須重新接受審核,方可發布修改後的版本。
8.行為守則
你不得利用本服務:
- 以任何形式創作、要求或分享涉及未成年人的色情內容,或任何將未成年人性化的內容;
- 創作或分享宣揚暴力、恐怖主義、自殘、針對受保護群體的仇恨或非法活動的內容;
- 未經同意冒充真實人物,或創作誹謗或騷擾真實人物的內容;
- 侵犯他人的知識產權或私隱權;
- 試圖提取我們的提示詞、模型或系統指令,對本服務進行逆向工程、抓取,或未經我們書面許可以自動化方式存取;
- 規避使用限制、付款、廣告或保安措施;
- 干擾本服務或其他用戶對本服務的使用。
我們以自動化及人工審核執行上述規則。用戶可在本服務內舉報內容。違規可能導致內容移除、帳戶暫停或終止,且不予退款。
8.1 社群功能、舉報與申訴
上述規則亦適用於評論、讚好、收藏、關注及其他社群功能。請勿利用這些功能發送垃圾訊息、騷擾或冒充他人,或人為操縱互動數據。
世界、評論及 AI 輸出會接受自動化內容審核,審核結果可能導致內容被駁回或下架。你可在應用程式內舉報內容,亦可聯絡 support@talewalk.com。如你對自動化審核決定有異議,可電郵至 support@talewalk.com 申訴;我們會安排人工覆核。
8.2 知識產權投訴
如你認為本服務中的內容侵犯你的版權、商標或其他知識產權,請電郵至 legal@talewalk.com 並提供:(a) 你的姓名及聯絡方式;(b) 受保護作品或商標的說明及權利證明;(c) 涉嫌侵權內容在應用程式內的位置(世界、角色或評論的識別資料及截圖);(d) 你真誠相信該使用未經權利人或法律授權的聲明;及 (e) 你的簽署或等效電子簽署。我們會及時審閱完整的通知,可能移除或停止存取該內容,並通知發布該內容的用戶;該用戶可提交載有同等資料的反通知,除非投訴人告知我們已展開法律程序,否則我們可在收到反通知後恢復內容。我們會終止重複侵權者的帳戶。明知虛假的通知或反通知可能須就由此造成的損失承擔責任。
詳見我們的社群規範。
9.我們的知識產權
本服務,包括其軟件、設計、內置故事及角色、商標(包括「TaleWalk」及「CoreSpring」)及所有相關內容,均由 CoreSpring 或其許可方擁有並受法律保護。我們授予你一項有限、個人、不可轉讓、可撤銷的許可,以按預定用途使用本應用程式及網站。除此之外不授予任何其他權利。
10.終止
你可隨時停止使用本服務並刪除帳戶。如你違反本條款、法律要求或我們終止本服務,我們可暫停或終止你的存取。終止後你的許可即告結束;按其性質應繼續有效的條款(包括第 7、9、11、12、13、15 及 17 條)在終止後仍然有效。
11.免責聲明
本服務按「現狀」及「可用」基準提供。在法律允許的最大範圍內,我們不作任何明示或暗示的保證,包括對特定用途的適用性、AI 輸出的準確性,以及不間斷或無錯誤運作。本條款不排除你作為消費者依法享有且不可排除的權利,包括香港消費者依《服務提供(隱含條款)條例》(第 457 章)享有的、服務須以合理謹慎及技術提供的隱含條款。
12.責任限制
在法律允許的最大範圍內,CoreSpring 不對因你使用本服務而產生的任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害,或資料、利潤或商譽的損失承擔責任。我們就與本服務有關的任何索償所承擔的總責任,以你在索償事由發生前 12 個月內向我們支付的金額為限;如你未曾付款,則以港幣 500 元為限。本條款不限制因疏忽導致死亡或人身傷害、欺詐,或任何其他依法不可限制的責任。
13.管轄法律與爭議
本條款受香港特別行政區法律管轄。任何爭議均提交香港法院專屬管轄,惟歐洲經濟區或英國的消費者可在法律要求時於其所在地法院提出申索。如你是消費者,你亦受惠於你慣常居住國家或地區法律中的強制性規定;本條不會剝奪你在該等規定下的保障,亦不影響法律賦予你在所在地法院提出法律程序的權利。在展開正式程序前,請先聯絡 legal@talewalk.com,大部分問題都能迅速解決。
14.本條款的變更
我們可能更新本條款。新版本會連同新的生效日期在此頁公布;如屬重大變更,我們會在生效前至少 14 日透過應用程式或電郵通知你。在該日期後繼續使用本服務即表示你接受新條款。如你不接受,請在新條款生效前停止使用本服務並刪除帳戶;如變更對付費會員造成重大不利影響,第 4 條適用。
15.彌償
在法律允許的範圍內,你同意就因你的內容、你對本服務的使用,或你違反本條款或適用法律而引起的任何索償、損失、責任或開支(包括合理律師費),向 CoreSpring 及其關聯公司、高級人員、僱員及代理作出彌償並使其免受損害。在適用法律禁止的範圍內,本條不適用於作為消費者的你。
16.意見反饋
如你向我們提供關於本服務的建議或意見,你同意我們可不受限制地使用,且無需向你支付任何補償。
17.App Store 版本的附加條款
如你使用從 Apple App Store 取得的 TaleWalk 應用程式(「App Store 版本」),以下條款適用:
- 本條款僅為你與 CoreSpring 之間的協議,而非與 Apple Inc.(「Apple」)之間的協議。App Store 版本及其內容由 CoreSpring 而非 Apple 全權負責。
- 授予你的許可僅限於在你擁有或控制的 Apple 品牌裝置上使用 App Store 版本的不可轉讓許可,並須符合 Apple 媒體服務條款及條件中的使用規則;惟在可用的情況下,與你關聯的其他帳戶可透過「家人共享」或批量購買存取本應用程式。
- App Store 版本的任何維護及支援由 CoreSpring 全權負責。Apple 沒有義務提供任何維護或支援服務。
- 如 App Store 版本未能符合任何適用保證,你可通知 Apple,Apple 將向你退還該應用程式的購買價格。在法律允許的最大範圍內,Apple 對 App Store 版本不承擔任何其他保證義務。
- 你或任何第三方就 App Store 版本或你對其的持有或使用提出的任何索償,包括產品責任索償、該應用程式不符合法律或監管要求的索償,以及消費者保護或類似法例下的索償,均由 CoreSpring 而非 Apple 負責處理。
- 如有第三方聲稱 App Store 版本或你對其的持有及使用侵犯其知識產權,該索償的調查、抗辯、和解及解除由 CoreSpring 而非 Apple 全權負責。
- 你聲明你並非身處受美國政府禁運的國家或被指定為「支持恐怖主義」的國家,且你並未被列入任何美國政府的禁止或限制交易方名單。
- 使用 App Store 版本時,你必須遵守適用的第三方協議條款。
- Apple 及其子公司為本條款的第三方受益人;你接受本條款後,Apple 將有權(並被視為已接受該權利)作為第三方受益人向你執行本條款。
18.語言
本條款以英文撰寫,譯本僅供參考。如英文版本與譯本有任何不一致,概以英文版本為準。
19.一般條款
如本條款任何條文被裁定不可執行,其餘條文仍然有效。本條款連同私隱政策、社群規範、星珀儲值協議、訂閱條款及自動續費協議(合稱「補充條款」)構成你與我們之間關於本服務的完整協議。如某份補充條款就其特定事項與本條款有衝突,以該補充條款為準;補充條款之間,自動續費事項以自動續費協議為準,其他會員事項以訂閱條款為準,星珀事項以星珀儲值協議為準;本條款優先於社群規範。你不得轉讓本條款;我們可將本條款轉讓予關聯公司或繼承人。我們未執行任何條文不構成放棄。
20.聯絡我們
CoreSpring HK Limited
香港九龍觀塘興業街 23 號寶業大廈 10 樓 1006 室
客戶支援:support@talewalk.com · 法律事宜: legal@talewalk.com
私隱事宜:privacy@talewalk.com