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法律文件

法律文件 / 05

自動續費協議

了解 TaleWalk 自動續費會員的扣款、續費與取消規則。

生效日期:2026 年 10 月 1 日版本 1.0
本頁目錄

1.協議與適用範圍

本自動續費協議(「本協議」)是你與 CoreSpring HK Limited(「CoreSpring」、「我們」)之間的合約,規管你在 TaleWalk iOS 應用程式內透過 Apple App 內購買訂閱的自動續費會員(現有 Plus、Pro、Max 三檔,按月、按半年或按年扣款)。

本協議是《服務條款》及《訂閱條款》的補充。如三者就自動續費事項有衝突,該事項以本協議為準(各文件之間的優先次序見《服務條款》第 19 條)。會員發放的星珀適用《星珀儲值協議》。

你在應用程式內勾選「我已閱讀並同意《自動續費協議》《訂閱條款》」並完成付款,即表示你同意本協議。如你不同意,請勿完成購買。

2.自動續費如何運作

自動續費會員會在每個計費週期結束時,按相同週期及你訂閱前應用程式內顯示的續費價格自動續費,除非你在當前週期結束前至少 24 小時取消。

Apple 會在當前週期結束前 24 小時內,從你的 Apple 帳戶扣取續費款項。續費日期及價格亦可在你的 Apple 訂閱設定中查看。

即使你在週期中途取消,會員權益仍持續至你已付款的週期結束為止。

3.價格、貨幣與優惠

訂閱前,App Store 會以你所在地區的貨幣顯示價格。實際扣款金額以購買或續費當時 Apple 顯示的價格為準。

如我們調整你所訂會員的續費價格,Apple 會提前通知你。在 Apple 規則或適用法律要求取得你同意的情況下,新價格只會在你同意後生效;如你不同意,會員將在當前週期結束時終止。

如我們提供免費試用或優惠價,試用期、優惠價及其後的標準續費價會在訂閱前顯示。除非你在優惠期結束前至少 24 小時取消,會員將按標準價續費。

4.管理與取消

你可隨時在 Apple ID 設定(設定 → 你的名字 → 訂閱)中取消,或在應用程式內點按「管理續費」開啟 Apple 的訂閱管理頁。取消於當前週期結束時生效,之後不會再扣款。

刪除 TaleWalk 應用程式或註銷 TaleWalk 帳戶都不會取消續費。你必須透過 Apple 取消;我們無法代你取消 Apple 訂閱。

5.會員期間的權益

各檔會員的權益會在訂閱前於應用程式內顯示,並適用於你已付款的每個週期。如方案包含每月星珀,會按應用程式內的說明在會員期間逐月發放。

會員發放的星珀屬消耗型,適用《星珀儲值協議》:沒有現金價值、不可轉讓,會員結束時亦不會折現。

6.更換方案

你可透過 Apple 的訂閱管理頁在不同會員檔位及計費週期之間切換。變更何時生效及剩餘時間如何折算,均依 Apple 的規則處理,並會在你確認變更前向你顯示。

7.退款與撤銷

App Store 購買的退款由 Apple 按其退款政策處理。你可前往 reportaproblem.apple.com 申請退款。除適用法律或 Apple 適用的退款政策要求外,會員費用不予退款。

如 Apple 退款或撤銷某個會員週期,該週期的權益即告終止,該週期已發放的星珀可能會從你的餘額中扣除,惟退款是因可歸責於我們的缺陷或故障而批准者除外。如你已消耗這些星珀,餘額可能顯示為負數;負餘額不構成你欠我們的債務,但在恢復為非負之前無法使用付費功能。歐洲經濟區、英國及台灣的消費者:有關法定撤回權,請參閱《服務條款》第 6.5 條。

8.未成年人

《服務條款》第 2 條的使用資格仍然適用:你必須年滿 18 歲方可使用 TaleWalk。本協議不降低該年齡門檻。

如你已年滿 18 歲,但按你所在國家或地區的法律仍屬未成年人(例如成年年齡為 19 歲的地區),訂閱前必須取得家長或法定監護人同意,並在其監護下訂閱。Apple 的家長監控功能,包括在可用時的「購買前詢問」,按 Apple 的規則適用。

9.變更

我們可能調整未來週期的方案、權益及價格。續費價格的調整按第 3 條處理;其他調整及其生效日期會在應用於你的下一個週期前於應用程式內顯示。

我們可能更新本協議,並在本頁發布新版本及新的生效日期。如有重大變更,我們會按《服務條款》第 14 條,至少在生效前 14 天透過應用程式或電郵通知你。生效後繼續保留會員,即表示你接受更新後的協議。

10.管轄法律與爭議解決

《服務條款》第 13 條適用於本協議,規定適用香港特別行政區法律,並由香港法院專屬管轄;但如法律要求,歐洲經濟區或英國的消費者可向其所在地法院提出申索。開始正式法律程序前,請先聯絡 legal@talewalk.com。

11.語言

本協議以英文撰寫。翻譯僅為方便閱讀而提供。如英文版本與翻譯有任何不一致,以英文版本為準。

12.聯絡我們

CoreSpring HK Limited
香港九龍觀塘興業街 23 號寶業大廈 10 樓 1006 室
客戶支援:support@talewalk.com
法律事宜:legal@talewalk.com

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