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法律文件

法律文件 / 05

自动续费协议

了解 TaleWalk 自动续费会员的扣款、续费与取消规则。

生效日期:2026 年 10 月 1 日版本 1.0
本页目录

1.协议与适用范围

本自动续费协议(「本协议」)是你与 CoreSpring HK Limited(「CoreSpring」、「我们」)之间的合同,适用于你在 TaleWalk iOS 应用内通过 Apple App 内购买订阅的自动续费会员(现有 Plus、Pro、Max 三档,按月、按半年或按年扣款)。

本协议是《服务条款》及《订阅条款》的补充。如三者就自动续费事项有冲突,该事项以本协议为准(各文件之间的优先次序见《服务条款》第 19 条)。会员发放的星珀适用《星珀充值协议》。

你在应用内勾选「我已阅读并同意《自动续费协议》《订阅条款》」并完成支付,即表示你同意本协议。如你不同意,请勿完成购买。

2.自动续费如何运作

自动续费会员会在每个计费周期结束时,按相同周期及你订阅前应用内显示的续费价格自动续费,除非你在当前周期结束前至少 24 小时取消。

Apple 会在当前周期结束前 24 小时内,从你的 Apple 账号扣取续费款项。续费日期及价格也可在你的 Apple 订阅设置中查看。

即使你在周期中途取消,会员权益仍持续至你已付款的周期结束为止。

3.价格、货币与优惠

订阅前,App Store 会以你所在地区的货币显示价格。实际扣款金额以购买或续费当时 Apple 显示的价格为准。

如我们调整你所订会员的续费价格,Apple 会提前通知你。在 Apple 规则或适用法律要求取得你同意的情况下,新价格只会在你同意后生效;如你不同意,会员将在当前周期结束时终止。

如我们提供免费试用或优惠价,试用期、优惠价及其后的标准续费价会在订阅前显示。除非你在优惠期结束前至少 24 小时取消,会员将按标准价续费。

4.管理与取消

你可随时在 Apple ID 设置(设置 → 你的姓名 → 订阅)中取消,或在应用内点击「管理续费」打开 Apple 的订阅管理页。取消于当前周期结束时生效,之后不会再扣款。

删除 TaleWalk 应用或注销 TaleWalk 账号都不会取消续费。你必须通过 Apple 取消;我们无法代你取消 Apple 订阅。

5.会员期间的权益

各档会员的权益会在订阅前于应用内显示,并适用于你已付款的每个周期。如套餐包含每月星珀,会按应用内的说明在会员期间逐月发放。

会员发放的星珀属消耗型,适用《星珀充值协议》:没有现金价值、不可转让,会员结束时也不会折现。

6.更换套餐

你可通过 Apple 的订阅管理页在不同会员档位及计费周期之间切换。变更何时生效及剩余时间如何折算,均依 Apple 的规则处理,并会在你确认变更前向你显示。

7.退款与撤销

App Store 购买的退款由 Apple 按其退款政策处理。你可前往 reportaproblem.apple.com 申请退款。除适用法律或 Apple 适用的退款政策要求外,会员费用不予退款。

如 Apple 退款或撤销某个会员周期,该周期的权益即告终止,该周期已发放的星珀可能会从你的余额中扣除,惟退款是因可归责于我们的缺陷或故障而批准者除外。如你已消费这些星珀,余额可能显示为负数;负余额不构成你欠我们的债务,但在恢复为非负之前无法使用付费功能。欧洲经济区、英国及台湾的消费者:有关法定撤回权,请参阅《服务条款》第 6.5 条。

8.未成年人

《服务条款》第 2 条的使用资格仍然适用:你必须年满 18 岁方可使用 TaleWalk。本协议不降低该年龄门槛。

如你已年满 18 岁,但按你所在国家或地区的法律仍属未成年人(例如成年年龄为 19 岁的地区),订阅前必须取得家长或法定监护人同意,并在其监护下订阅。Apple 的家长控制功能,包括在可用时的「购买前询问」,按 Apple 的规则适用。

9.变更

我们可能调整未来周期的套餐、权益及价格。续费价格的调整按第 3 条处理;其他调整及其生效日期会在应用于你的下一个周期前于应用内显示。

我们可能更新本协议,并在本页发布新版本及新的生效日期。如有重大变更,我们会按《服务条款》第 14 条,至少在生效前 14 天通过应用或邮件通知你。生效后继续保留会员,即表示你接受更新后的协议。

10.管辖法律与争议解决

《服务条款》第 13 条适用于本协议,规定适用香港特别行政区法律,并由香港法院专属管辖;但如法律要求,欧洲经济区或英国的消费者可向其所在地法院提出诉讼。开始正式法律程序前,请先联系 legal@talewalk.com。

11.语言

本协议以英文撰写。翻译仅为方便阅读而提供。如英文版本与翻译有任何不一致,以英文版本为准。

12.联系我们

CoreSpring HK Limited
香港九龙观塘兴业街 23 号宝业大厦 10 楼 1006 室
客户支持:support@talewalk.com
法律事宜:legal@talewalk.com

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